PENDAHULUAN
Seiring
berkembangnya CBIS, manajer merencanakan siklus hidup dan mengatur para
spesialis informasi yang terlibat. Setelah penerapan, manajer mengendalikan
CBIS untuk memastikan bahwa sistem tersebut terus menyediakan dukungan yang
diharapkan. Saat manajer memilih untuk memanfaatkan dukungan para spesialis
informasi, kedua pihak bekerja sama untuk mengidentifikasi dan mendefinisikan
masalah, mengidentifikasi dan mengevaluasi solusi alternatif, memilih solusi
terbaik, merakit perangkat keras dan perangkat lunak yang sesuai, menciptakan
database, dan menjaga kemutakhiran sistem. Semua kegiatan tersebut akan dapat
dilakukan dalam waktu relative singkat apabila perusahaan telah menggunakan
sistem informasi berbasis computer.
Pembahasan/Isi
A. Pengertian CBIS
Computer
Based Information System (CBIS) atau yang dalam Bahasa Indonesia disebut
juga Sistem Informasi Berbasis Komputer merupakan sistem pengolah data menjadi
sebuah informasi yang berkualitas dan dipergunakan untuk suatu alat bantu
pengambilan keputusan. Istilah-istilah yang terkait dengan CBIS adalah data,
informasi, sistem, sistem informasi dan basis komputer.
Berikut adalah tiga pengertian Data dari sudut
pandang yang berbeda-beda:
1.
Menurut
berbagai kamus bahasa Inggris-Indonesia, data diterjemahkan sebagai istilah
yang berasal dari kata “datum” yang berarti fakta atau bahan-bahan keterangan.
2.
Dari
sudut pandang bisnis, terdapat pengertian data bisnis sebagai berikut: “Business
data is an organization’s description of things (resources) and events
(transactions) that it faces”. Jadi data, dalam hal ini disebut sebagai
data bisnis, merupakan deskripsi organisasi tentang sesuatu (resources) dan
kejadian(transactions) yang terjadi.
3.
Pengertian yang
lain mengatakan bahwa “data is the description of things and events that we
face”. Data merupakan deskripsi dari sesuatu dan kejadian yang kita hadapi.
·
CBIS mempunyai tiga elemen
yang penting yaitu :
A) Data merupakan
deskripsi dari sesuatu dan kejadian yang kita hadapi, jadi pada intinya data
merupakan kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian dan merupakan kesatuan
nyata yang nantinya akan digunakan sebagai bahan dasar suatu informasi.
B) Informasi merupakan hasil dari
pengolahan data menjadi bentuk yang lebih berguna bagi yang menerimanya yang
menggambarkan suatu kejadian-kejadian nyata dan dapat digunakan sebagai alat
bantu untuk pengambilan suatu keputusan.
C) Sistem merupakan entitas, baik abstrak
maupun nyata, dimana terdiri dari beberapa komponen yang saling berhubungan
satu sama lain.
·
Keunggulan dalam perusahaan kompetitif dapat
dibangun dari tiga disiplin nilai :
1.
Operasional Prima
(Operational Excellence)
Strategi ini berupaya mencapai biaya paling efisien
pada setiap proses bisnis yang menghasilkan kualitas jasa dan barang sesuai
harapan pelanggan serta menyediakan barang dan jasa dengan harga yang murah.
2.
Keakraban
dengan pelanggan (Customer Intimacy)
Strategi ini mempertahankan bisnis dengan
menunjukkan pemahaman luar biasa pada kebutuhan dan harapan pelanggan melebihi
rata-rata competitor serta memenuhi kebutuhan segmen pasar.
3.
Produk
atau layanan senantiasa inovatif dan terdepan (Product Leadership)
Strategi ini membangun keunggulan kompetitif dengan
terus menerus menciptakan produk atau layanan yang paling canggih, paling
inovatif. Manajemen puncak, manajer madya dan karyawan perlu memahami implikasi
setiap strategi dan mutu yang lebih baik dari pesaing.
KESIMPULAN
Suatu perusahaan
selalu membutuhkan informasi yang terkini dan memiliki akurasi yang cukup
tinggi untuk mendukung pengambilan kebijakan-kebijakannya,apabila ingin meraih
keunggulan kompetitif. Informasi menjadi sangat penting bagi siapapun yang
ingin menguasai keunggulan. Oleh karena
itu, CBIS merupakan sistem pengolahan suatu data menjadi sebuah informasi yang
berkualitas dan dapat dipergunakan sebagai alat bantu yang mendukung
pengambilan keputusan, koordinasi dan kendali serta visualisasi dan analisis.
Sebuah perusahaan pasti ingin memiliki suatu produk ataupun jasa dengan kualitas
baik.
DAFTAR PUSTAKA
http://www.smecda.com/deputi7/file_makalah/kualitas_produk.pdf
